Documentos: Uma porta de entrada para fraudes!

Documentos: Uma porta de entrada para fraudes!

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Credito imagem: Viagem Catraca Livre

Olá, como vai? Semana passada falamos sobre a importância da autenticação em 2 fatores, se você não leu pode ler clicando aqui! Essa semana vamos falar de mais um assunto que facilita a vida dos fraudadores, os documentos!

Hoje não existe muito controle sobre os documentos na compra de uma passagem aérea. É somente necessário o nome da pessoa que irá embarcar e a apresentação de um documento com foto no embarque. Mas isso realmente é seguro?

Algumas mudanças ajudariam a melhorar a verificação dessa passagem. Pedir alguns dados a mais como, por exemplo, nome completo da pessoa, nome como está no cartão de crédito que irá executar a compra e cruzar essas informações com os dados do cartão.

Outro ponto em que podemos nos ater é no compartilhamento de informações por e-mail. Hoje uma agência que precisa enviar algum documento para a consolidadora, por exemplo, para a emissão de uma passagem por outro meio que não seja o portal de emissões, faz isso através do e-mail. Essa é uma prática que além de não ser segura, vai contra as regras de PCI que sugerem que qualquer compartilhamento de informações como essas sejam feitas através de um meio seguro, criptografado e com acesso não público. Entre os documentos enviados estão: cópia do cartão de crédito do cliente, cópia da identidade e etc. Esse descuido com os documentos pode facilitar uma fraude. Já que estas estarão em um ambiente pouco seguro e sujeito a ataques de pessoas mal intencionadas.

Pensando agora no futuro, uma solução seria a emissão por CPF. Tornar obrigatório a ligação de um CPF a uma emissão, ajudaria muito em um melhor controle e dificultaria a vida dos fraudadores. Essa solução já é estudada por alguns órgãos reguladores.

Na próxima semana voltamos a conversar sobre um novo tema e ajudar você a se proteger dos fraudadores!